Polityka jakości
W Samodzielnym Zespole Publicznych Zakładów Lecznictwa Otwartego Warszawa-Mokotów wiemy, że zdrowie to podstawa. Dlatego nasza misja jest prosta i klarowna: „Dla nas najważniejszy jest pacjent”. Stawiamy na optymalną jakość świadczeń medycznych, zawsze z zachowaniem pełnego bezpieczeństwa Pacjentów.
Jak dbamy o Twoje zdrowie i satysfakcję? Nasza Polityka Jakości
W SZPZLO Warszawa-Mokotów nieustannie dążymy do perfekcji w opiece zdrowotnej. Nasza Polityka Jakości to fundament, na którym budujemy zaufanie i Twoje dobre samopoczucie. Realizujemy ją poprzez:
- Indywidualne i kompleksowe podejście do każdego Pacjenta: Nie jesteś dla nas tylko numerem. Słuchamy, rozumiemy i dopasowujemy leczenie do Twoich unikalnych potrzeb.
- Wykwalifikowaną kadrę medyczną: Nasi lekarze, pielęgniarki i specjaliści to doświadczeni profesjonaliści, którzy stale podnoszą swoje kwalifikacje, aby zapewnić Ci najlepszą opiekę.
- Edukację zdrowotną i promocję zdrowia: Chcemy, żebyś był świadomy i potrafił dbać o swoje zdrowie. Regularnie prowadzimy działania edukacyjne, dzieląc się sprawdzoną wiedzą.
- Bezpieczeństwo na każdym kroku: Dbamy o to, aby Twój pobyt w naszych placówkach był bezpieczny, a środowisko pracy dla naszego personelu sprzyjało najwyższym standardom higieny i bezpieczeństwa.
- Ciągłe monitorowanie jakości i badanie satysfakcji: Twoja opinia jest dla nas bezcenna! Regularnie sprawdzamy jakość świadczonych usług i prosimy o Twoje zdanie (i Twoich bliskich), aby stale się doskonalić.
- Doskonalenie systemów jakości: Nie spoczywamy na laurach! Systematycznie usprawniamy nasze wewnętrzne procedury i wdrażamy najlepsze praktyki, aby zapewnić Ci jeszcze lepszą opiekę.
Nasza Polityka Jakości jest integralną częścią celów strategicznych SZPZLO Warszawa-Mokotów. Dzięki niej jasno określamy nasze cele jakościowe i zapewniamy, że cały nasz zespół pracuje w jednym kierunku – dla Twojego zdrowia! Dyrekcja SZPZLO Mokotów gwarantuje, że te zasady są znane każdemu pracownikowi i są na bieżąco weryfikowane, by zawsze odpowiadały Twoim potrzebom.